Главная / Кейсы / Табачный магазин

3 года обслуживания

Табачный магазин 3 года IT-обслуживания без единого критического простоя

Табачный магазин

Задача

Розничный магазин табачной продукции с ежедневным потоком клиентов. Кассовое оборудование работало нестабильно, система маркировки «Честный Знак» периодически сбоила, резервных копий не было. Владелец рисковал штрафами за нарушение маркировки и потерей данных при сбое оборудования.

Что мы сделали

Установили и настроили сервер

Выделенный сервер для 1С:Розница и базы данных. Перенесли файловую базу в клиент-серверный режим — скорость работы выросла в разы, а повреждение базы при сбое кассы стало невозможным.

Настроили кассы и «Честный Знак»

Настроили кассовое ПО, обновление марок в системе «Честный Знак», интеграцию с ОФД. Проверили корректность выгрузки данных по каждой проданной пачке — ни одного отклонения со стороны ФНС за 3 года.

КриптоПро, ЭЦП, документооборот

Настроили КриптоПро CSP и ЭЦП директора. Теперь отчётность сдаётся электронно, договоры с поставщиками подписываются через ЭДО. Настроили резервные носители для ЭЦП.

Зашифровали данные через VeraCrypt

Создали зашифрованные контейнеры для конфиденциальных данных: клиентская база, финансовые документы, коммерческая информация. Даже при краже оборудования данные не прочитать.

Организовали удалённый доступ

Директор получил безопасный удалённый доступ к компьютерам магазина — видит действия кассиров в реальном времени, контролирует продажи. Доступ защищён паролем и двухфакторной аутентификацией.

Настроили резервное копирование

Ежедневные бэкапы базы 1С, кассовых отчётов и документов. Копии хранятся на локальном сервере и в облаке. Раз в месяц — тестовое восстановление.

Результат

0

Простоев за 3 года

Ни одного критического сбоя касс или потери данных за всё время сотрудничества.

×2

Скорость работы 1С

После переноса в клиент-серверный режим скорость выросла в два раза.

−40%

Расходы на IT

Абонентское обслуживание оказалось на 40% дешевле штатного сисадмина.

“

Три года работаем с F&F. За это время — ни одной проблемы с кассами или маркировкой. Раньше постоянно что-то падало, приходилось всё время звонить. Сейчас просто работаем и не думаем об IT.

Владелец магазина

Табачная продукция, Казань

Обсудим ваш проект

Расскажите о задаче — предложим решение и назовём точную цену. Бесплатно.

Бесплатный аудит Все кейсы