Офис на 15 сотрудников, есть сервер с AD и файлами. Штатный сисадмин уволился, новый не находился. Сотрудники жаловались на постоянные сбои, файлы терялись, никто не делал бэкапы. Директор искал подрядчика на абонентское обслуживание.
Нашли 3 критичные проблемы: бэкапы не работали 8 месяцев, сервер на грани перегрева, дыры в правах доступа. Показали отчёт директору.
Zabbix следит за всеми серверами и сетью. Если что-то не так — SMS и email на телефон дежурного. Аварии фиксим до того, как их заметят сотрудники.
Veeam Agent + NAS, ежедневные инкременты. Проверка восстановления раз в месяц. За всё время — 3 успешных восстановления, все заняли менее часа.
Настроили групповые политики, разграничили доступ по отделам. Уволили лишние учётки, включили двухфакторку для админа.
Помогаем по телефону, через AnyDesk, приезжаем на месте. Средняя реакция — 10 минут, средняя решение — 2 часа. Регламент SLA в договоре.
Абонентка на 15 ПК дешевле штатного сисадмина с налогами и рабочим местом.
За год — ни одного простоя сервера.
Из бэкапов, все заняли менее часа.
“
Наконец-то перестал думать об IT. F&F взяли всё на себя: бэкапы, мониторинг, поддержку. Когда сломался сервер — восстановили из резерва за 2 часа, сотрудники даже не заметили.
Директор офиса
Оптовая торговля, Казань
Опишите задачу — рассчитаем тариф и покажем, на чём сэкономите.
